Aide aux investissements dans les lieux de visite touristique

Présentation du dispositif

L'aide aux investissements dans les lieux de visite touristique a pour objectif d'appuyer les projets de développement d’une offre touristique pérenne de qualité pour :

• renforcer la visibilité et l’attractivité de la destination Normandie,
• poursuivre la valorisation et la mise en tourisme du patrimoine,
• développer et mettre en tourisme les activités de pleine nature,
• penser un aménagement durable des territoires touristiques,
• renforcer la compétitivité des entreprises et les accompagner dans la transition vers un tourisme durable,
• favoriser l’emploi et la formation.

Conditions d’attribution

A qui s’adresse le dispositif ?

Entreprises éligibles

Peuvent bénéficier du dispositif, toute structure, publique, associative ou privée (TPE ou PME) existante pouvant faire la démonstration d’une compétence et d’une stabilité financière avérées.

Pour quel projet ?

Présentation des projets

Sont retenus les projets globaux liés à :

• la création et l'amélioration des conditions d'accueil dans les sites (intérieurs et extérieurs) et lieux de visites existants d'envergure régionale, en priorité ceux liés aux thématiques d'excellence : Mont Saint-Michel et sa Baie, tourisme de Mémoire, Normandie Médiévale, Impressionnisme,
• la création et l’amélioration des conditions d’accueil des visiteurs dans les entreprises ouvrant leurs portes au public, au moins 120 jours par an entre le 1^er mai et le 30 septembre, afin de valoriser leur savoir-faire,
• la création et l’amélioration des conditions d’accueil dans les sites patrimoniaux ne relevant pas des 4 thématiques d’excellence ou du tourisme de savoir-faire, sous réserve que ces projets de mise en tourisme démontrent leur caractère structurant et qu’ils justifient d’une étude d’opportunité et de faisabilité préalable concluante.

Le dispositif concerne également la création d’outils numérique de découverte dans les lieux de visites de la destination :

• dispositif d’aide à la visite proposé in situ afin de faciliter les cheminements des visiteurs et de renforcer la compréhension de la thématique abordée (immersion dans une autre époque, outils de réalité augmentée, vidéo interactive, etc.),
• service ludique de découverte des contenus (écran tactiles, e-mallette pédagogique, jeux mobiles interactifs, etc.),
• service de personnalisation visant à améliorer l’accueil de tous les publics (famille, enfants, groupes, étrangers, multilinguisme, e-accessibilité, e-inclusion, etc.),
• application en mobilité proposant des parcours de découverte des points d’intérêt du patrimoine normand.

Dépenses concernées

Les dépenses éligibles pour l'amélioration des conditions d'accueil et de visite sont :

• la signalétique interne (balisage, panneaux didactiques),
• la signalétique externe (enseigne, balisage),
• les travaux d’aménagement pour l’accueil des visiteurs (parking, local d'accueil, sanitaires, services vélos),
• l'équipement mobilier (matériel audio/vidéo, vitrines, etc.),
• la conception et réalisation d’un support de visite (papier et/ou numérique),
• la création d’une boutique complémentaire à la visite,

dépenses liées à la formation du personnel en charge des visites d’entreprises,

• les frais de communication liés au projet,
• toute autre dépense d'investissement nécessaire à la réalisation du projet, exemple : les contrats de prestation de services liés au projet, le recours à une assistance à maîtrise d’ouvrage ou maîtrise d’œuvre.

Quelles sont les particularités ?

Dépenses inéligibles

Ne sont pas éligibles :

• les projets d’achat d’outils numériques ne portant que sur un investissement matériel, sans proposition de contenus scientifiques,
• les projets proposant une traduction de contenus d’un outil numérique de découverte du patrimoine déjà existants sans nouveaux apports de contenu scientifique,
• les dépenses liées aux frais administratifs, les valorisations de bénévolat, dons, prêts, ainsi que les frais de personnel liés à la coordination du projet.

Montant de l’aide

De quel type d’aide s’agit-il ?

La subvention représente 25% maximum du coût global du projet, dans la limite de l’enveloppe budgétaire disponible. Elle est comprise entre 10 000 et 50 000 € par projet.

Informations pratiques

Quelle démarche à suivre ?

Auprès de quel organisme

Les demandes de subvention sont intégralement dématérialisées. Elles sont à déposer sur l’espace des aides Normandie.

Contacts :

• Service Tourisme

02 31 06 95 72
tourisme@normandie.fr

• Région Normandie (site de Caen)

Place Reine Mathilde
CS 50523
14035 CAEN Cedex 1