les-aides.fr
Google+ Twitter Facebook Syndication RSS
Recherche libre Connectez-vous Menu

Nouvelle recherche

Préférence Commerce

CCI DE FRANCE

Objet

  • Préférence Commerce est une marque destinée aux commerces et services aux particuliers, souhaitant qualifier leur démarche qualité.
  • La marque Préférence Commerce doit permettre aux activités de commerces et services de valoriser la qualité de leur accueil client.
  • Préférence commerce a pour objectifs de :
    • dégager les points forts et axes d'amélioration de son établissement,
    • s'adapter en permanence à la demande de ses clients,
    • renforcer la confiance et la fidélité de ses clients,
    • faire évoluer et dynamiser son commerce,
    • valoriser son professionnalisme,
    • se différencier de la concurrence,
    • bénéficier de conseils individualisés,
    • motiver son personnel,
    • d'accéder au label national Préférence Commerce reconnu par l'Etat,
    • obtenir une reconnaissance et une promotion nationale.
  • L'attribution de la marque s'effectue après réalisation du module "accueil et relation clients". Ce module évalue des critères qualité "visibles par le client" : relation client, aménagement intérieur, aspect extérieur du magasin.
  • Un second module, complémentaire au module 1, porte sur "l'organisation, la gestion, le développement du point de vente". Il évalue des critères qualité "non visibles par le client", relatifs à la performance économique de l'entreprise : management et gestion de l'entreprise, développement durable, etc.

Montants

  • En fonction des CCI, l'accompagnement vers l'obtention du label Préférence Commerce peut faire l'objet d'un coût.

Fichiers attachés

Bénéficiaires

Accessible si :

  • Activité exercée (APE)
    • 47 - Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles

Organisme

CCI DE FRANCE

Informations complémentaires

  • Fiche produite par le gestionnaire national Sémaphore
    • Mise à jour le 21 novembre 2017
    • Générée le 18 décembre 2017

Limites de responsabilité

L'accès aux fiches ne confère en aucune manière la qualité de bénéficiaire a priori ou d'ayant droit des aides.
Les organismes instructeurs des dispositifs sont les seuls compétents pour décider de l'attribution des dispositifs décrits.
Malgré le soin apporté à leur rédaction et à leur actualisation, les informations indiquées sur les fiches dispositifs Sémaphore® ne peuvent en aucune manière engager la responsabilité de l'organisation Sémaphore®.
L'accès à certains dispositifs peut être suspendu en cas d'épuisement des budgets qui leur sont attribués. Les critères d'éligibilité peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Sémaphore
CCI de France